Зима в маленьком городке Снежногорске всегда была особенной тихой, словно замершей в ожидании чуда. Но в тот год всё пошло иначе. Снегопад задержал последнюю посылку для Деда Мороза, а в его сани вцепился отчаянный подросток, мечтавший вернуть веру в сказку. Так начались 10 дней с Сантой, которые перевернули жизни трёх совершенно разных людей: одинокий почтальон, потерявший веру в рождественские чудеса девочка, которая перестала верить в Деда Мороза после смерти бабушки и сам Санта, уставший от бесконечной гонки подарков и забывший, что значит быть счастливым.
Каждый день в этих 10 днях с Сантой был словно отдельный подарок то лихорадочный, то задумчивый, но всегда наполненный чем-то волшебным. Почтальон Лукас, который последние годы только разносил письма, но никогда не читал их, вдруг понял, что в каждом послании кроется история. Он нашёл письмо от девочки, которая просила вернуть её бабушку хотя бы на один день, и понял, что иногда чудеса не в том, чтобы исполнить желание, а в том, чтобы помочь его пережить. А Санта, который привык быть безликим символом, вдруг осознал, что его настоящая сила не в волшебстве, а в том, чтобы просто быть рядом.
В эти 10 дней с Сантой городок словно оживал. Дети снова писали письма, не стесняясь в мечтах, а взрослые вспоминали, что когда-то и сами верили в сказку. Даже старый скептик-библиотекарь, который утверждал, что Рождество это коммерция, не выдержал и украсил окно гирляндой. И всё это благодаря не волшебству, а обычным людям, которые поверили в то, что чудеса случаются, когда ты перестаёшь в них сомневаться.
Фильм о том, что иногда нужно всего 10 дней, чтобы изменить свою жизнь. О том, что настоящие чудеса не в подарках, а в тех, кто их дарит. И о том, что Санта это не только тот, кто развозит подарки, но и тот, кто помогает людям снова поверить в добро.